Is your organisation sagging under a mountain of requests? Then the Kanban method may be just the thing for you!

How do you react when you need to take a ‘wait-your-turn’ ticket at the post office, the bank or the pharmacy? Personally, I’m a fan of these queuing systems. At the very least, I’m sure I will not be waiting in the wrong line. The approach, which here helps regulate waiting time for customers, is also used in the Kanban method to process service requests in organisations, ranging from invoice approvals, permit applications and in...

Vous vous évertuez à communiquer dans les règles de l’art, et pourtant aucune réaction ? L’histoire d’Alex et Mara pourra vous inspirer… 

Alex entre en trombe dans le bureau de Mara. 

Excité et en colère : « Cette fois, j’en ai marre! J’ai beau communiquer, communiquer et encore communiquer, ça ne sert à rien! »

Mara lève la tête du dossier qu’elle était en train de lire : « Si tu m’en disais un peu plus. »Alex s’assied, reprend son souffle.

« Tu sais que j’envoie systématiquement un procès-verbal de toutes les séances...

C’est la grogne suite aux changements que vous avez mis en place ? Vous êtes déçus du manque de reconnaissance de vos efforts ? Ne perdez pas espoir. Quelques pistes pour mieux comprendre et gérer la situation.

Vous savez que la carapace d’un homard est rigide. Quand il grandit, il doit se mettre à l’abri des prédateurs le temps de troquer l’ancienne contre une nouvelle. Et quand pensez-vous qu’il se décide à le faire ?

Uniquement lorsqu’il se sent tellement à l’étroit que ça en devient très inconfortable !

Chez l’être humain, c’est la m...

Chef de projet le jour, chef de projet toujours.

Cette chronique est née d’une discussion avec ma sœur qui m’énumère tout ce qu’elle veut faire dans les jours qui viennent. Je suis épuisée simplement à l’écouter et je réfléchis à un moyen de l’aider à se libérer l’esprit.

Le concept du backlog (carnet de produit) selon l’approche agile Scrum* me vient à l’esprit. Permettez-moi de vous expliquer le concept qui m’intéresse en quelques mots puis de revenir à une utilisation personnelle.

Scrum est un cadre de référence pour le développement et la...

Continuellement, votre management sollicite votre équipe pour avoir des statuts d’avancement. Et ça la retarde d’autant. Comment réagir ? Des pistes avec Mara et Hugo.  

Mara rencontre Hugo au café. Il a l’air découragé. 

- Qu’est-ce qui t’arrive Hugo ? Tu as l’air dépité ce matin.

- Oui Mara, je ne sais pas comment gérer la situation avec le management. J’ai une équipe de projet extraordinaire qui travaille              d’arrache-pied pour terminer à temps. Mais je suis embêté car elle est régulièrement dérangée par des managers inq...

A quel moment annoncer que la partie s’annonce difficile ? Le plus tôt possible !

Le besoin de financement additionnel pour des projets régionaux ou nationaux fait régulièrement la une des quotidiens.

Et généralement, ce qui agace les décideurs n’est pas le besoin de fonds en soi mais l’impression d’être mis devant le fait accompli. 

Le décideur imagine alors deux cas de figure:

  • Le directeur de projet est incompétent et n’a pas su anticiper les besoins, ou

  • Le directeur de projet n’a pas osé donner l’information en espérant que tout fin...

Qui d’entre nous n’a pas entendu plusieurs fois des collègues se plaindre d’avoir trop de réunions et perdre du temps à participer à des séances qui n’apportent pas grand-chose voire même rien du tout ?

Et si c’était simplement une question de positionnement, d’organisation et de respect. ?

Tout d’abord le positionnement. 

Pourquoi la réunion est requise ? À qui sert-elle ? Si dix personnes sont présentes pour informer une seule d’entre elles – il y a fort à parier qu’un seul participant trouve la réunion utile.   Un exemple : ces réunions...

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