Dosez vos e-mails, sms et autres messages !

Comment éviter de noyer vos collègues sous les messages et utiliser judicieusement le bon outil de communication? Quelques pistes vous sont proposées par Mara.

« Bonjour Julien, comment vas-tu? »

« Bonjour Mara, moi je vais bien, mais je suis quand même un peu énervé! »

« Qu’est-ce qui se passe de si bon matin? »

« Justement, parlons-en de ce matin! Vous avez mangé du lion ou quoi? J’ai reçu une vingtaine d’emails, des messages skype, des messages spark, des sms et tout ça avant 8 heures! Un lundi! »

L’éclat de mon collègue me fait réfléchir.

Il y a pas si longtemps, les emails étaient notre bête noire, chacun y allait de ses trucs pour les gérer:

• Utiliser judicieusement les « destinataires » et les « en copie »

• Créer des règles pour automatiquement classer certains emails

• Relever ses emails à des moments définis dans la journée et jamais en la commençant

• Et combien d’autres encore

On a tout fait pour dompter la bête. Les emails ont été conspués, des outils plus conviviaux comme la messagerie instantanée et les sms sont arrivés pour les remplacer. Horreur : ils se sont simplement ajoutés aux emails !